日常维护
1.提供产品合格证书和使用说明书。
2.硬件维护、日常故障诊断。
3.软件安装、升级、日常故障诊断。
售后服务
1.质保期为一年,在服务期内,提供读报机软件系统平台享受免费维修、免费升级服务。
2.所购触摸屏读报系统均由我公司负责安装、调试,包括读报系统软件平台、系统平台、硬件安装。
3.销售方提供技术人员培训和管理人员培训。
4.提供7*24统一服务热线以及技术支持邮箱, 响应时间为4小时。
5.定期对客户进行电话回访。
6.定期对设备进行运行巡检。
7.公司还提供二次开发定制业务,可以与用户签订长期合作合同,并对系统进行维护和升级。